Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 01/04/2024
Article 1 - Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») s’appliquent à toute réservation de prestations proposées dans le cadre de l’événement Caribbean Break (hébergement, bungalows, pass, services associés), effectuée via le site caribbeanbreak-festival.com.
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve avant toute validation de commande.
Organisateur :
MNPZ FZCO
Freezone Company
Dubai Silicon Oasis – IFZA Properties
Dubai, Émirats Arabes Unis
E-mail : contact@caribbeanbreak-festival.com
Article 2 - Prix
Les prix sont indiqués en euros et peuvent être affichés toutes taxes comprises ou hors taxes selon les cas.
Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la réservation.
L’organisateur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Article 3 - Commandes
Toute réservation est ferme et définitive après validation du paiement en ligne.
L’organisateur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de fraude ou de litige.
Les réservations sont personnelles et ne peuvent être revendues sans autorisation.
Article 4 - Conditions de paiement
Le paiement s’effectue en ligne via un système sécurisé.
Le paiement est considéré comme validé après encaissement effectif.
En cas de paiement en plusieurs fois, tout retard peut entraîner l’annulation de la réservation.
Article 5 - Caution bungalow
Une caution obligatoire est exigée pour les bungalows et doit être réglée en espèces à l’arrivée sur place.
Montant de la caution :
- 75 € par personne pour les teams de 4
- 50 € par personne pour les teams de 6 et 8
La caution est restituée à la fin du séjour, sous réserve du respect des lieux, du matériel et des règles de l’événement.
En l’absence de dépôt de caution, l’accès au bungalow pourra être refusé sans remboursement.
Article 6 - Fourniture des prestations
Les prestations sont fournies aux dates et lieux indiqués pour l’événement.
L’organisateur est soumis à une obligation de moyens.
Article 7 - Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les prestations de loisirs fournies à une date déterminée ne sont pas soumises au droit de rétractation.
Les réservations sont donc non remboursables.
Article 8 - Responsabilité
L’organisateur ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’un mauvais usage des prestations, du comportement du Client ou d’un cas de force majeure.
Article 9 - Accès et sécurité
L’accès à l’événement est soumis au respect des règles de sécurité.
L’organisateur se réserve le droit de refuser l’accès ou d’exclure toute personne en cas de comportement inapproprié, sans remboursement.
Article 10 - Données personnelles
Les données personnelles sont collectées pour la gestion des réservations et de l’événement.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.
Article 11 - Force majeure
L’organisateur ne pourra être tenu responsable en cas d’événement de force majeure empêchant la tenue de l’événement.
Article 12 - Litiges et médiation
En cas de litige, le Client est invité à contacter en priorité l’organisateur à l’adresse suivante : contact@caribbeanbreak-festival.com
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement au service de médiation proposé par le CMAP (Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris) :
Article 13 - Médiation européenne
Conformément à la réglementation européenne, le consommateur peut consulter les informations relatives aux recours en ligne :
https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_fr
Article 14 - Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit applicable selon le siège de la société organisatrice.